2008年:負(fù)責(zé)通用股份東南亞市場(chǎng)全鋼輪胎外貿(mào),,銷售額每年提升,,新開(kāi)發(fā)多家客戶,多次被評(píng)為紅豆集團(tuán)標(biāo)兵,、公司先進(jìn)營(yíng)銷員。
2021年:主動(dòng)放棄從業(yè)13年積累的全部東南亞客戶資源,,全力支持泰國(guó)工廠業(yè)務(wù),,仍保持銷售利潤(rùn)雙增長(zhǎng),今年前三季度實(shí)現(xiàn)銷售2.6億元,,居外貿(mào)條線排名第一,。
面對(duì)如此驕人的業(yè)績(jī),通用股份泰國(guó)公司外貿(mào)一公司銷售部部長(zhǎng)陳薇薇表示:“奮戰(zhàn)四季度,,要爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”,。她待人謙和誠(chéng)懇,工作能力突出,,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),,在紅豆集團(tuán)“慶百年 爭(zhēng)先鋒 報(bào)黨恩”活動(dòng)中,被評(píng)為“黨員先鋒”,。
全力以赴,,滿足客戶需求
在快艇里“窩”上7個(gè)小時(shí),再換乘汽車穿過(guò)茂密盤錯(cuò)的原始森林,,花上整整一天才能抵達(dá)的礦區(qū),。對(duì)于陳薇薇來(lái)說(shuō),這只是她去的無(wú)數(shù)個(gè)市場(chǎng)一線中的一個(gè)縮影:站立在礦區(qū)之上,,旁邊就是懸崖深淵,,往上看,伸手就能夠到天,,往下看,,一眼望不到底,蒼蠅一般大小的蚊子咬在身上就是一個(gè)大包,,還有無(wú)處不在的炎熱和突如其來(lái)的大雨,。在這樣的環(huán)境里,陳薇薇一呆就是好多天,,為的就是弄清楚礦區(qū)司機(jī)真正需要的輪胎是什么樣,。
“了解客戶,了解市場(chǎng)”,,這是陳薇薇贏取客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在這簡(jiǎn)單秘訣的背后,更多的別人看不到的付出和努力,。只要通用輪胎出現(xiàn)的地方,,就是通用銷售人員做調(diào)研的地方。
今年,,海外疫情加緊,,陳薇薇每個(gè)月都要花兩周的時(shí)間前往青島辦事處,,與美國(guó)的客戶對(duì)接溝通?!叭绻皇且?yàn)橐咔?,我相信她一定?huì)像以前一樣一趟又一趟地往市場(chǎng)跑?!蓖ㄓ霉煞萏﹪?guó)一公司負(fù)責(zé)人對(duì)陳薇薇充滿信任和信心,。
“通用輪胎在東南亞市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率很高,擁有很多忠實(shí)的客戶,,就是因?yàn)橥ㄓ霉煞菀恢敝匾暶恳粋€(gè)客戶的需求,,重視每一個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn),針對(duì)每一個(gè)客戶的需求和特點(diǎn),,都要進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研然后提供適合的產(chǎn)品和銷售方案,。通過(guò)這種方式,我們與客戶建立互信的合作關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作,、共同發(fā)展?!标愞鞭闭f(shuō),。
客戶信任來(lái)自于價(jià)值賦能
“薇薇對(duì)工作高度認(rèn)真,、對(duì)客戶高度負(fù)責(zé),、對(duì)公司決策有高度執(zhí)行力?!碧﹪?guó)銷售一公司負(fù)責(zé)人用三個(gè)“高度”評(píng)價(jià)陳薇薇,。
“維持長(zhǎng)期合作,雙方的信任和信心是第一位的,?!标愞鞭闭J(rèn)為,建立信心的關(guān)鍵,,就是要履行對(duì)客戶的每一個(gè)承諾,,持續(xù)給公司和用戶帶來(lái)雙贏的價(jià)值。
2021年,,國(guó)外疫情嚴(yán)重,,這讓很多外貿(mào)行業(yè)遭遇打擊甚至停擺,最大的困難是海運(yùn),,由于海運(yùn)運(yùn)力不足,,價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,倉(cāng)位出現(xiàn)“一箱難求”情況,,一個(gè)航次的艙位放出來(lái)半天之內(nèi)就被搶光,。
在這種形勢(shì)下,陳薇薇的很多客戶也面臨越來(lái)越大的壓力。為了幫助他們解決問(wèn)題,,陳薇薇每天最重要的工作之一就是與貨代溝通,,一方面,了解最新的海運(yùn)形勢(shì),,獲得最及時(shí)的消息后立刻告知客戶,;另一方面,她提前一個(gè)月就確認(rèn)艙位需求和數(shù)量,,與貨代鎖定艙位,,承諾絕不退倉(cāng),她一貫的高度誠(chéng)信也得到貨代的大力支持,。做好大量的溝通工作,,陳薇薇經(jīng)常需要工作到凌晨1-2點(diǎn)。
做外貿(mào)銷售,,賣貨不是首要目的,,懷有共享、共贏的精神,,把高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,,自然會(huì)受到客戶的信賴,訂單也就隨之而來(lái),。正是憑著這樣的真誠(chéng),,讓陳薇薇與客戶建立了深厚的友誼。今年,,陳薇薇克服疫情的影響,,前三季度實(shí)現(xiàn)銷售2.6億元,這也是她從業(yè)經(jīng)歷中業(yè)績(jī)最高的一年,。
把公司規(guī)定不折不扣執(zhí)行到最好
“把公司規(guī)定執(zhí)行到最好的人,。”這是同事們對(duì)陳薇薇的一致評(píng)價(jià),。
每周的晨會(huì),,只要能夠趕得及回來(lái)參加,陳薇薇一定認(rèn)認(rèn)真真從頭聽(tīng)完,,“只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)和公司的精神和指示,,才能把工作做好?!?span lang="EN-US" style="font-size: 12pt">
對(duì)于公司下達(dá)的任務(wù),,陳薇薇也總是第一個(gè)站出來(lái),不折不扣執(zhí)行,。2015年,,公司建立馬來(lái)西亞辦事處,,陳薇薇主動(dòng)請(qǐng)纓,只身前往,,整月的在市場(chǎng)上跑,,了解情況;2019年10月,,通用股份在青島開(kāi)設(shè)辦事處,,陳薇薇作為第一批前往的4名工作人員中的唯一的女性,一呆就是半年,;2020年,,通用股份泰國(guó)工廠開(kāi)業(yè),瞄準(zhǔn)美國(guó)這一全球輪胎外貿(mào)最大的市場(chǎng),,陳薇薇全力支持公司發(fā)展,,交接了自己多年來(lái)積累的東南亞客戶,全力負(fù)責(zé)美國(guó)市場(chǎng),,依然取得了銷售利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的成績(jī),。2021年9月,她通過(guò)持續(xù)努力,,成功與美國(guó)最大的輪胎經(jīng)銷商之一達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,。
對(duì)于陳薇薇來(lái)說(shuō),銷售不止是一份工作,,更是一份使命,。在采訪過(guò)程中,她總是謙虛地表示,,自己僅僅是做好自己的本職工作,。她把一切成績(jī)都將其歸功于通用輪胎的品質(zhì)和公司的管理,。她帶著客戶來(lái)到中國(guó)生產(chǎn)基地調(diào)研時(shí),,客戶不止一次地對(duì)通用股份“讓每一條輪胎成為精品”的堅(jiān)持大加贊賞,他們?cè)u(píng)價(jià)說(shuō):“通用輪胎的品質(zhì)是國(guó)內(nèi)一流的,!”
“在通用股份泰國(guó)銷售一公司,,每一個(gè)人都非常刻苦努力,,工作到凌晨一兩點(diǎn)是所有人的常態(tài),,這些都是我們的日常工作,沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)為自己是在做一件了不起的事,?!钡钦沁@種默默付出、不計(jì)得失的精神,,打造起泰國(guó)銷售一公司外貿(mào)“先鋒營(yíng)”,,造就了通用股份的外貿(mào)鐵軍,。
“開(kāi)局就是決戰(zhàn),起步就要沖刺”,,作為一名銷售,,陳薇薇始終保持著戰(zhàn)士的勇和運(yùn)動(dòng)員的拼,發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用,,不怕輸不服輸,,永遠(yuǎn)保持熱情,永遠(yuǎn)在拼搏的路上,。(黃濤)