在此次紅豆集團(tuán)“慶百年報(bào)黨恩爭先鋒”活動(dòng)中，金凱紅被評為黨員先鋒,。

建章立制,，甄選人才

高樓平地起，基礎(chǔ)是關(guān)鍵,。作為一家新成立的科技型銀行,，無錫錫商銀行的發(fā)展面臨著諸多從0到1的打基礎(chǔ)問題，“人才”更是其中關(guān)鍵,。

從2019年9月無錫錫商銀行獲中國銀保監(jiān)會(huì)批籌開始,，人力資源工作就正式提上了日程。為了確保銀行能夠在預(yù)定時(shí)間內(nèi)順利開業(yè),，金凱紅帶領(lǐng)人力資源部開始了馬不停蹄的人才甄選工作,，以及各項(xiàng)規(guī)章制度的草擬修訂工作。

“當(dāng)時(shí)在選人的過程中,，最大的困難不是甄選人才本身,，而是來自疫情帶來的影響。”金凱紅坦言,，2020年初暴發(fā)的疫情,，打亂了正常的工作節(jié)奏，應(yīng)對疫情影響的唯一辦法只有快速反應(yīng),、以變應(yīng)變,。

據(jù)了解，以往招聘工作都是采用面對面溝通的方式,，疫情后則更多是通過視頻方式進(jìn)行初步篩選,。疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，為了安全起見,，辦公室及大樓大廳都不再作為面試場地,，因此終面方式也變得“五花八門”——火車站、廣場上,、馬路邊等等,，很多意想不到的場地都成為了“面試間”。

除了以變應(yīng)變的工作方法外，保障人才甄選順利開展的另一個(gè)關(guān)鍵,，就是整章建制,，這貫穿于人力資源工作的所有階段和環(huán)節(jié)。

從批籌到開業(yè)的6個(gè)月時(shí)間里,，金凱紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員配合銀行的發(fā)展需求,，從制度依據(jù)、內(nèi)容,、執(zhí)行,、流程等方面進(jìn)行了全方位梳理，初步形成了較為完備的制度體系,，并以此為基礎(chǔ),，在此后的一年多時(shí)間里，依據(jù)發(fā)展實(shí)際持續(xù)完善人力資源管理工作體系,，從規(guī)范化制度建設(shè),，到標(biāo)準(zhǔn)化流程搭建，到動(dòng)態(tài)化匹配員工隊(duì)伍,，再到數(shù)據(jù)化管理手段,，不斷激發(fā)員工的工作積極性，提升全行人力資源效能,。

務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，用好人才

有別于傳統(tǒng)銀行的是，無錫錫商銀行作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技型銀行,，其人才結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,，既有來自傳統(tǒng)銀行體系的專業(yè)人士，也有科技,、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的人才翹楚,，地域則涵蓋全國各地。

匯聚八方人才,，如何將其“變散為整”,，縮短大家進(jìn)入新角色的磨合期，金凱紅團(tuán)隊(duì)做了大量的工作,，其中很重要的一項(xiàng)就是“傾聽與傾訴”——從員工的視角了解問題,！這也是把黨務(wù)工作中的“談心談話”、“從群眾中來,，到群眾中去”應(yīng)用到了日常工作中,，充分發(fā)揮人力資源的“橋梁”作用。

2020年末,，人力資源部花了近兩個(gè)月的時(shí)間,，對全行200多位干部員工逐一進(jìn)行訪談,，并通過事前調(diào)研提前列出了訪談提綱。員工針對本人所在崗位,、部門以及全行經(jīng)營管理需要進(jìn)一步改善的地方等，提出意見和建議,，也就個(gè)人工作中的困惑,、生活中的困難等深入交流。

“員工訪談,，每個(gè)人都是全情投入,。這對大家在無錫錫商銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展、職業(yè)通道,、梯隊(duì)建設(shè)的培養(yǎng)等方面,，都是行之有效的做法。”金凱紅說,，談話中,，大家作為參與無錫錫商銀行經(jīng)營管理工作的一份子，非常愿意分享好的建議和意見,。這樣一種積極的人才交流方式,，不僅讓新團(tuán)隊(duì)更加快速的度過磨合、融入工作,，也在心理上有了更多歸屬感和凝聚力,。

“剛?cè)岵?jì)”，服務(wù)人才

在入職無錫錫商銀行前,，金凱紅已在紅豆工作二十余年,，無論是行政崗，還是經(jīng)營崗,，都有著出色的工作業(yè)績,。但人力資源工作，對她來說還是第一次,。對此,，金凱紅毫不諱言：“我既要補(bǔ)足專業(yè)度不夠的問題，但是更要有擁抱改變,、積極創(chuàng)新的心態(tài),。”

從“非科班出身”到逐步熟悉了解掌握人力資源工作，金凱紅的經(jīng)驗(yàn)更多是從實(shí)踐中來,。在無錫錫商銀行工作這兩年,，金凱紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一方面先后開展市場調(diào)研和對標(biāo)6次，在調(diào)研和實(shí)踐中不斷拓寬自己的眼界和認(rèn)知,，在吸納外部經(jīng)驗(yàn)中積累經(jīng)驗(yàn),；另一方面則從內(nèi)部優(yōu)秀人才身上學(xué)習(xí)新的知識,，也從中得到更多新的啟發(fā)。

“我們調(diào)研,、學(xué)習(xí),，哪怕聊一個(gè)小時(shí)，能得到一個(gè)啟示,，運(yùn)用到了我們的工作當(dāng)中,，也是非常有價(jià)值的。”內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的兼蓄并收,，最終形成了金凱紅團(tuán)隊(duì)“剛?cè)岵?jì)”的人力資源管理風(fēng)格,。

“剛”的一面就是“立規(guī)矩”。比如秉承“干部能上能下,、員工能進(jìn)能出,、收入能增能減”的工作理念，人力資源部門推出了“1261”員工考核激勵(lì)機(jī)制,。“讓優(yōu)秀的員工更能脫穎而出,，也鞭策相對落后的員工加快成長，讓每個(gè)人都有危機(jī)感,，但同時(shí)也有奔頭,。”談到制定機(jī)制的目的，金凱紅表示,在于激勵(lì)和鞭策,，同時(shí)也為員工提供一個(gè)能夠獲得成長,、擁有成就感、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺,。

“柔”的一面則是“人性化”,。無錫錫商銀行員工總體來說年輕人居多，是一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),。金凱紅希望通過更加“open”和年輕化的方式,，提升員工的工作幸福指數(shù)。比如設(shè)立試用期轉(zhuǎn)正述職儀式,，邀請員工所在部門負(fù)責(zé)人,、條線分管行長出席員工轉(zhuǎn)正述職會(huì)，了解新員工工作適應(yīng)情況,，邀請員工所在團(tuán)隊(duì)成員和跨部門業(yè)務(wù)交叉伙伴,，給予新員工試用期工作評價(jià)及建議。“通過這樣一個(gè)述職會(huì),，在增加儀式感的同時(shí),，也給了員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間直面溝通的機(jī)會(huì),，這些都會(huì)給員工帶來很多的鼓勵(lì)和關(guān)懷,。”金凱紅說,。

談及此次獲得“黨員先鋒”榮譽(yù)稱號，金凱紅表示：“這是對我們團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和認(rèn)可,，也鞭策著我們要更加努力,，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊,。留住人才,、用好人才是一門大學(xué)問，我們?nèi)肆Y源部依然任重道遠(yuǎn),。”（黃濤）